Русский English

Политика конфиденциальности

Виджет «ИИ Агент» для amoCRM. Действует с 25.06.2026.

1. Оператор

2. Какие данные обрабатываются

Виджет «ИИ Агент» при получении входящего сообщения в подключённом канале amoCRM (Telegram, Instagram, WhatsApp и др.) передаёт на сервер оператора iiagent.troiza.net (расположен в Российской Федерации):

Цель — автоматическая генерация ответа искусственным интеллектом и ведение клиента по воронке продаж.

3. Защита контактных данных и трансграничная передача

Перед любой передачей текста в систему искусственного интеллекта на сервере оператора в РФ работает постоянный фильтр обезличивания. Он вырезает контактные данные — номера телефонов, адреса электронной почты, логины мессенджеров — и они не передаются в ИИ ни при каких условиях.

Даже если клиент укажет телефон или почту прямо в тексте сообщения, эти данные блокируются на стороне оператора в РФ и за пределы страны не выходят. Трансграничной передачи контактных и персональных данных не происходит. За рубеж может уходить только обезличенный текст без контактных данных.

Для клиентов с требованием полной локализации используется российский провайдер ИИ — тогда никакие данные не покидают РФ.

4. Хранение и доступ

5. Правовые основания и согласие

Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Устанавливая виджет, администратор аккаунта amoCRM подтверждает согласие на описанную обработку.

6. Права и контакты

Вы вправе запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных, отозвать согласие, удалив виджет. Запросы — на 1@troiza.net.


Privacy Policy

“AI Agent” widget for amoCRM. Effective 2026-06-25.

1. Operator

2. Data processed

On an incoming message in a connected amoCRM channel (Telegram, Instagram, WhatsApp, etc.), the “AI Agent” widget sends to the operator's server iiagent.troiza.net (located in Russia):

Purpose — automatic AI reply generation and lead nurturing.

3. Contact data protection and cross-border transfer

Before any text is sent to the AI system, a permanent anonymization filter runs on the operator's server in Russia. It removes contact data — phone numbers, email addresses, messenger logins — which are never passed to the AI.

Even if a client types a phone or email directly into a message, it is blocked on the operator's side in Russia and does not leave the country. No cross-border transfer of contact or personal data takes place. Only anonymized text without contact data may be sent abroad.

For clients requiring full localization, a Russian AI provider is used, so no data leaves Russia at all.

4. Storage and access

5. Legal basis and consent

Processing complies with Federal Law No. 152-FZ “On Personal Data”. By installing the widget, the amoCRM account administrator confirms consent to the described processing.

6. Rights and contact

You may request information on processing, correction or deletion of data, and withdraw consent by removing the widget. Requests: 1@troiza.net.